Il settore terziario, ovvero quello che comprende i nostri servizi, è in continua evoluzione e rappresenta una parte sempre più importante dell’economia di molti paesi. Negli ultimi anni, c’è stato un aumento della consapevolezza dell’importanza della sostenibilità anche in questo settore, sia a livello ambientale che sociale.

Lo abbiamo visto, la sostenibilità sta diventando sempre più un fattore chiave per le imprese del settore terziario, che devono fare i conti con le esigenze dei clienti e dei consumatori sempre più attenti all’impatto ambientale delle loro scelte di acquisto. Inoltre si assiste a una sempre più crescente pressione da parte delle autorità e dei governi per incoraggiare le attività a diventare più sostenibili e a ridurre l’impatto ambientale.

Per fare fronte a queste sfide, molte imprese stanno iniziando ad adottare pratiche sempre più sostenibili, come l’adozione di fonti di energia rinnovabile, il riciclaggio o il riuso dei rifiuti e l’adozione di processi di produzione più efficienti dal punto di vista energetico. Inoltre, si sta  investendo in tecnologie e soluzioni innovative per ridurre l’impatto ambientale.

Oltre alla sostenibilità, il settore terziario deve fare i conti anche con la rapidità del cambiamento della società e con la necessità di adattarsi alle mutevoli esigenze dei clienti e dei consumatori. Per fare questo, le imprese devono essere dinamiche e flessibili, in grado di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato e di sfruttare le opportunità offerte dalle nuove tecnologie e dai cambiamenti dei gusti dei consumatori.

L’ecosostenibilità è già diventato un fattore importante per molte imprese e consumatori, e questa tendenza è destinata a continuare anche in futuro. Si prevede che l’attenzione verso l’impatto ambientale delle attività economiche e dei prodotti e servizi offerti continuerà a crescere nei prossimi anni.

Inoltre, le conseguenze e le abitudini dovute al Covid, saranno ancora presenti per qualche tempo, e dobbiamo offrire ai nostri clienti un ambiente sempre sicuro e salubre. Questa sicurezza passa anche dallo sviluppo delle nuove tecnologie: esistono oggi diverse modalità per effettuare i pagamenti, soprattutto contactless, che permettono di offrire una maggiore sicurezza al cliente. Noi operatori dobbiamo essere in grado di offrire alla nostra clientela tutta questa gamma di servizi e possibilità.

Le autorità e i governi di molti paesi stanno adottando politiche e normative sempre più stringenti per promuovere la sostenibilità e ridurre l’impatto ambientale delle attività economiche. Inoltre, c’è una crescente consapevolezza da parte dei consumatori sull’importanza di questa, e molti di loro sono disposti a pagare di più per prodotti e servizi che hanno un impatto ambientale più ridotto. Ed è da questa consapevolezza che dobbiamo ripartire: la qualità e la sostenibilità devono essere il primo fattore di scelta.

Per questo motivo, si prevede che queste pratiche e dinamiche diventeranno sempre più importanti per le imprese che vogliono essere competitive e soddisfare le esigenze dei loro clienti. Sarà fondamentale adottare pratiche sostenibili e investire in tecnologie e soluzioni innovative per ridurre l’impronta ambientale, oltre che proporre servizi sempre più durevoli nel tempo, in modo da abbattere i vari problemi, come quello dei rifiuti. 

Tutto questo diventerà sempre più un fattore importante anche per le autorità e i governi, che dovranno fare i conti con gli impatti ambientali delle loro scelte politiche e con la crescente pressione da parte dei cittadini e dell’opinione pubblica per proteggere l’ambiente, promuovere la sostenibilità e migliorare la qualità della vita.

Prevediamo che il future living, in Italia, dipenderà da molti fattori, come le scelte politiche, l’evoluzione delle tecnologie e le abitudini dei consumatori. Noi del settore terziario, a partire dagli enti come Ebter, dobbiamo accettare ancora una volta questa sfida, cercando di capirla e, di conseguenza, iniziare a lavorare con questa nuova consapevolezza.